Благодарность сотруднику офиса

07.12.2022 18:26
972
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка отделение в селе Кунашак А-ой Рушание М., который не раз помогал мне в решении моих вопросов. Не первый год я обслуживаюсь в Совкомбанке, в первый раз сотрудник задержался после окончания своего рабочего дня, уделив мне свое личное время и помогла настроить переводы с халвы без комиссии в другие банки, а также подсказала что нужно сделать для получения бесплатных смс от Сбербанка. Также я очень благодарен сотруднику, что в процессе обслуживания она мне подсказала о выгодном предложении по рефинансированию моей ипотеки под очень привлекательный для меня процент и в свой обеденный перерыв сопровождала меня в Сбербанк для получения дубликата кредитного договора, который требовался на сделку. Поскольку я являюсь ИП, постоянно в делах бизнеса и не имею много свободного времени, А-а Рушания М. проводила со мной подписание договоров по рефинансированию после окончания своего рабочего дня, всегда была на связи и сопровождала меня на всех этапах до получения мною денег. Благодаря ее подсказке, я сумел сэкономить на переплате по процентам, снизить свою кредитную нагрузку по ипотеке и получил ещё средства для развития своего бизнеса, которые уже вложил в новый бизнес и жду получения прибыли от него. Я очень благодарен А-ой Рушание М. за понимание моей ситуации и высокий профессионализм в результате чего я смог сэкономить свои средства без отрыва от своего бизнеса, а для меня эти факторы являются важными.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-27T21:49:48+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, когда произошла ситуация с настройками переводов и дату подписания договора рефинансирования. 04.01.2023 21:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 30.01.2023 Благодарим за дополнения.
user-795812214597
2023-01-11T16:34:28+03:00
Добрый день! Ситуация с настройками переводов без комиссий была решена 24.08.22г, а рефинансирование ипотеки под более выгодные условия проведено 24.10.22г. Прошу зачесть мой отзыв.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-08T09:40:34+03:00
Добрый день! Благодарим за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Для нас крайне важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка