Альфа Банк обманывает с кэшбеком Получите жалкий 1% вместо обещанного
Заказал Альфа карту с кэшбеком на всё 1.5% при покупках от 1р и 2% при покупках от 100к.руб. Карту доставили. На сайте прочитал все условия. В приложении банка отобразилось, что у меня 1.5% на всё. Но спустя неделю я увидел, что в истории за покупки начисляется меньше 1%. Написал в чат поддержку. И оказывается у меня кэшбек 1% и еще три категории на выбор. При этом в приложении у меня до сих пор отображается по этой карте 1.5%.(Приложение я обновлял) Никаких категорий в приложении нет возможности выбрать. А в чате мне дали на выбор эти категории, И Все эти категории мне не нужны. Я в них почти ничего не трачу сейчас. В итоге я не знаю пересчитают ли мне мои траты которые были на этой неделе. НИКТО меня не уведомлял, ни смс ни пуш не приходило. Зато всякая реклама от альфабанка это приходило. Я не знаю пользоваться мне сейчас этой картой или нет. И главное на сайте они до сих пор предлагают заказать карту с кэшбектом 1.5 или 2% на всё. Но всех обманывают!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...