Банк присваивает деньги
В ноябре 2022 года списание ипотеки произвели с задержкой на 5 дней позже ( деньги на карте были) по горячей линии автоответчик меня проинформировал (сказали обновление системы ни пени за просрочку ни испорченной кредитной истории не будет). В итоге списали все средства и все что поступает на карту, ВНИМАНИЕ, ЧТОБЫ СПИСАТЬ ПЕНИ ЗА ПРОСРОЧКУ ПЛАТЕЖА!!! По телефону ничего объяснить не могут, на притензии пришёл ответ скорее всего автомата: "Уважаемый клиент!
Мы рассмотрели Ваше обращение и сообщаем: в связи с обновлением ИТ-систем банка средства на погашение кредита по Вашему договору будут списаны позже.
Просим обеспечить и сохранять необходимую сумму на счете до момента списания, которое произойдет автоматически.
На Вашу кредитную историю и сумму начисленных процентов срок исполнения платежа не повлияет.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
С уважением, Банк ВТБ (ПАО)" это понятно что сбой, не понятно кто разрешил списывать мои деньги за ошибки ваших систем! И когда вернуться мои деньги, которые просто присвоили! Обязательно откажусь от перечисления зарплаты на втб карту, чтоб не было возможности воровать чужое!!! Ps поход к сотруднику банка ничего не решил, завтра пойду вновь только в другое отделение, не поможет тогда в суд
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...
Офис «Аркадия» Отдел ипотеки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка...
Оперативная работа оператора
Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в...