Обман на Почте России

Доброго времени суток! Сегодня, 07.12.2022, в 17.40 сотрудником Почты России (по адресу: Волгоградская область, г. Урюпинск, пр-т Ленина, 72, отделение ПС 403113) мне обманом была подключена ЕПЭП и возможно еще какие-то дополнительные услуги. 

Я хотела получить посылку, сотрудником было заявлено, что моего номера телефона нет в программе. Я предложила заполнить извещение и дала паспорт. После чего я заметила, что мой паспорт сканируют и на мой телефон стали приходить смс с кодом (я не сразу обратила внимание, что они не от почты, а от Почта Банка) . Никаких разъяснений сотрудник почты мне не дала. Сказала только, что сегодня обновилась программа и теперь мне будет очень удобно получать посылки без паспорта по смс. Распечатала мне анкету для подписания, я спросила, на что я соглашаюсь и будет ли мне что-то приходить, она сказала, что просто такое оформление, чтобы получать посылки. На почте очередь, я и так ждала почти 30 минут, потом еще 20 мне оформляли, поэтому я торопилась и не могла вчитываться в 2 листа мелким шрифтом. Сотрудница почты стала фотографировать, и опять пояснила, что это чистая формальность. Т.к. мне никаких копий не выдали, а анкета была на двух листах и на каждом подпись, я теперь вообще не знаю, что это за документ. И только потом пришло смс с кодом для получения посылки, но уже с сервиса почты, а не банка. 

Я слышала от знакомых, что они получают посылки по смс, поэтому в момент оформления у меня особых сомнений не возникло. Тем более услугами банков я не пользуюсь, а на почте бываю крайне редко и не знаю, как должно быть. И оснований не доверять не имею. 

Когда я уже покинула отделение, пришло смс, что я подключила ЕПЭП. Ни слова об этом сказано не было, ничего не объяснялось, я подумала, что мне просто в программе почты подключили получение посылок по смс. Потом еще пришло смс, что 2 740 000 мне уже одобрено! 

Я отказываюсь от ЕПЭП, прошу расторгнуть все договоры с Почта Банком, не даю свое согласие на обработку персональных и биометрических данных, от любых рекламных сообщений отказываюсь. Никаких взаимоотношений с Почта Банком иметь не собираюсь и не собиралась. 

Почему если это необходимая и удобная услуга, она предоставляется обманом, без произнесения ее названия, и краткого пояснения смысла, вообще никак не употребляется слово банк?! Не спрашивается, хочу ли я вообще это делать?! Ведь это же не обязательно. Отвратительное впечатление после произошедшего. На сайте никакой внятной информации и документов нет. Я не собираюсь пользоваться услугами этого банка, тем более дистанционно.