Ипотека на всю жизнь

08.12.2022 09:28
1773
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

"Продать квартиру в ипотеке - легко! "

Так меня уверял ипотечный менеджер пару лет назад.

Есть действующая ипотека в этом банке, подала заявку на новую, с указанием, что эту закрываю после продажи. Ответ по заявке пришёл положительный. 

Много раз по горячей линии узнавала про необходимые действия, а также в банке лично консультировали. Везде слова были одинаковые "ищите покупателя и он либо берёт ипотеку в у нас же на вашу квартиру, либо за счёт его наличных средств вы гасите остаток".

Покупатель нашёлся под первый вариант (одобрена ипотека в Газпроме) 

Вышли на подписание предварительного договора, а ипотечный менеджер говорит, что "банк не разрешает продажу залоговой недвижимости". И это не только по моей квартире так, а вобще по всем. 

В итоге я не могу продать эту квартиру пока не погашу остаток долга только наличными и не заплачу 1% с остатка суммы, про который кстати в договоре не слова. 

Пока в других банках проводят аналогичные сделки с лёгкостью и улыбкой, т к все остаются в плюсе, я ищу покупателя с деньгами. 

Естественно следующая ипотека будет оформлена мною точно не в этом банке

Газпромбанк
Газпромбанк
2022-12-08T16:26:38+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка