Сбер взимает комиссию за обслуживание бесплатной карты Мир

Здравствуйте! Обращаюсь по вопросу обсуживания карты МИР от СБЕРа. 

Прошу отменить выставленную комиссию за обслуживание карты. Я намерена закрыть эту карту.

Карту МИР оформила в июне 2022. Получала пособие из ЦЗН по август 2022 включительно. С октября поступает субсидия на ЖКХ. При этом в декабре выставлена комиссия 150 рублей за ежемесячное обслуживание карты. Мне стало непонятно, почему субсидии, которые являются мерой социальной поддержки, поступающие на карту МИР не обеспечивают бесплатное обслуживание этой картой.

Я позвонила на горячую линию. Узнала, что ранее моя карта в программе Банка являлась пенсионной из-за поступлений из ЦЗН. Затем, после прекращения этих зачислений еще 3 месяца карта сохраняет статус пенсионной и соответственно является бесплатной. В декабре карта перешла на базовое обслуживание с комиссией. Я согласна со всей этой информацией, которую узнала от оператора, а затем прочитала на сайте Банка.

Однако! Не забывайте, что в октябре, ноябре уже поступала субсидия на ЖКХ. Разве при социальных выплатах карта не бесплатна? Оказывается нет. Субсидии не являются льготой. Согласна, субсидии не льгота, а мера социальной поддержки. 

Возвращаюсь на сайт СБЕРА, смотрю еще раз при каких зачислениях карта считается пенсионной и бесплатной. 

Итак, выбираем "Сбер карта МИР для пособий и пенсий"-> "Вопросы и ответы"-> "Какие типы зачислений банк определяет как пенсионные и соц. выплаты?" Далее вставлю весь список с сайта СБЕРА.

"К пенсионным и соц.выплатам относятся следующие типы зачислений:

• Пенсия ПФР

• Пенсия

• Военная пенсия

• Пенсия НПФ Сбербанка

• Доплата к пенсии

• Пособия и другие выплаты по безработице

• Выплата опекунам/попечителям

• Социальные выплаты

• МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ

• Пособие по уходу за ребенком

• Субсидии выезжающим из районов Крайнего Севера

• Выплаты пострадавшим от радиации (175-ФЗ и тп)

• Страховые выплаты военным и др по 52-ФЗ

• Вознаграждение приемному родителю

• Выплаты за счет пенсионных резервов

• Социальные выплаты отдельным платежным поручением

• ЕДВ социальные

• Компенсации"

Предлагаю расобраться в этом вопросе.

К мерам социальной поддержки граждан по оплате жилого помещения и коммунальных услуг относятся:

• предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг,

• компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (ст. ст. 159, 160 ЖК РФ),

• освобождение от оплаты за жилое помещение или КУ.

И что видим?

Субсидия на ЖКХ является мерой социальной поддержки. Карта МИР от СБЕРа должна быть без комиссии за обслуживание, если на карту поступают выплаты относящиеся к мерам социальной поддержки. Вопрос, почему мне выставленна комиссия за обслуживание карты МИР?

Я хочу, чтобы СБЕР отменил выставленную комиссию и я закрою карту. Реквизиты карты МИР другого банка я уже собщила в Минестерство социального развития по Оренбургской области.