Прекрасный банк, прекрасные возможности

08.12.2022 12:04
1034
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем доброго времени суток!

Начну, пожалуй, с возможностей, которыми пользуюсь лично я.

1 - Карта Халва, классная карта, есть возможность покупать в рассрочку, даже не у партнеров.

2 - Копилка, хороший продукт по накоплению, автоматическое округление и т.д.

3 - Кредитный доктор, хорошая программа, были заминки, но всё исправили общими усилиями.

Ранее были небольшие проблемы с банком, они решались практически сразу, после написания отзыва здесь.
Что мне понравилось, это подход к решению проблем, в дальнейшем подобные проблемы уже не повторялись.

Также я участвую в программе Амбассадоров, интересная программа, но я не сильно в ней активен, т.к. живу в селе, а добираться до города, это еще тот квест )))
Да и зимой не сильно хочется, особенно когда морозы доходят до -40...

Буквально сегодня общался в чате.

Просто у меня был вопрос, процитирую его тут, для понимания:

-------

Добрый день! Хотел поинтересоваться по акции возврата за подписку.
Если у меня в одном месяце, точно не помню, кажется март или апрель, не хватило 1500 рублей, чтобы выполнить условия.

В остальных месяцах условия выполнялись в полном объеме.
Я уже не могу претендовать на возврат стоимости подписки?
Не выполнил из-за болезни, лежал в стационаре

Артём Б-ый ответил, выполнять нужно в каждом месяце условие 5*5.

Я согласен, сам виноват, теперь уже после нового года подключу годовой пакет.

Буду стараться выполнять условие.

Также, очень надеюсь, что после нового года у меня таки получится купить телефон iPhone )))
Просто нужен для разработок, но позволить пока себе не могу.

А Халва пока с лимитом 45000, так что жду и надеюсь на повышение )

Совкомбанку и всем его сотрудникам отдельное, огромное спасибо!

Скоро Новый год, поэтому заранее всех сотрудников поздравляю с Новогодними праздниками!

С уважением, Николай Береснев.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-23T13:59:38+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 31.01.2023 Благодарим за предоставленную информацию.
zarethernet
2022-12-24T11:41:33+03:00
Отправил скриншоты из мобильного приложения Халвы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-08T19:55:07+03:00
Добрый день! Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва и столь высокую оценку . Искренне рады, что сотрудничество с нами оставляет исключительно положительные впечатления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка