Отзыв

08.12.2022 12:41
931
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обслуживаюсь в банке с 2013 года, не раз подавал заявки на кредиты и есть карта Халва. В октябре 2022 по рекомендации сотрудника офиса А-ой Рушании выгодно провел рефинансирование кредитов. В процессе оформления кредита был с сыном, в это время сотрудник офиса занял моего ребёнка интересным досугом, подарил подарки. Обслуживанием доволен, одобрение прошло в короткие сроки, % ставка ниже, готов посоветовать банк своим близким и знакомым. Понравился профессиональный подход к клиентам, умение тактично и вежливо подходить к разным вопросам, доволен я и мой ребёнок.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-23T15:11:56+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С какими проблемами (вопросами) обращались к сотруднику банка? За какое время они были решены? Укажите дату. 07.02.23 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
user8997461
2023-01-13T15:06:28+03:00
С 09.12.2019г. обслуживаюсь в Совкомбанке, пользуюсь разными продуктами банка, а 20.10.2022г.оформил рефинансирование действующих кредитов. Сотрудник отделения оперативно помогла решить вопросы с переводами ден.средств без комиссий, вопросы были решены в этот же день. Также удобно, что сотрудник отделения назначила встречу на конкретное время, что мне даже не пришлось ожидать в очереди, тем более что я был с ребёнком. Отличный банк, готов рекомендовать банк своим близким и знакомым!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-08T19:53:30+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка