Списали страховку дважды и не возвращают
Оформила кредит в втб 4.11 на сумму около 60000тыс. Одобрение было быстрым, получение легким, но процент очень высоким.
При оформлении девушка сказала, что со списанием страховки произошла ошибка,дала мне новую бумажку подписать на списание. Старую уничтожила.
При активизации карты в истории обнаружила, что страховку все-таки списали дважды.
Сразу же обратилась в контактный центр, там составили обращение.
До сих пор меня кормят завтраками, отвечают, что требуется дополнительное время, что по техническим причинам обращение не было зарегистрировано, что одно обращение было закрыто, т.к. другое резко зарегистрировалось спустя несколько дней. Банк, ау....Вы в своем уме? Человек , взявший кредит, имеет обязательства его выплачивать. Но банк в таком случае тоже должен выдать этот кредит( и в договоре прописано, что он выдается единовременно и в полном объеме!!!!!!!). Требую зачисления 2900 на свой счет.
Раннее была клиентом ВТБ, была хорошего мнения о организации. Потом долго не пользовалась их услугами. Оказывается, что не зря. За это время банк превратился в организацию, нарушающую договоренности, с полным отсутствием поддержки клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Решенная проблема
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за...
Благодарность
Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все...
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...