Сбербанк отказал в выдаче выписки движения денежных средств на английском языке
Мне нужна выписка с карты о расходах и доходах за 3 месяца по Gold карте НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ. Я звонила на номер 900 три раза, спрашивала об этой справки у разных операторов, уточняла, что мне НЕ НУЖНА справка об остатке, я могу её и так заказать сама, именно о движении средств, мне все три оператора с уверенностью сказали, что я могу получить её в банке. Я пришла в банк в г. Ставрополь, ул. Лермонтова, 259. Они сказали, что могут дать на русском, но на английском они не дают. При мне сотрудницы позвонили в банк, спросили, им по номеру 900 сказали, что в банках некоторых с техническим оборудованием можно сделать данную справку на английском, сотрудники пытались у оператора спросить в каком банке, он так и не ответил. Сделали заявку на данный документ, специально написала заявление в банке, чтобы ещё в имени на переводе не сделали ошибку и написали Anastasiia с двумя «ii», что мне нужна эта выписка с 08.09.2022 по 08.12.2022, а мне пришло смс-уведомление, что она делается ТОЛЬКО на русском.
Я специально перед отправкой других документов переводчику, звонила 3!!! сотрудникам сбербанка, чтобы они все мне подтвердили, что я могу получить справку об этом на английском в отделении, что мне теперь делать??? Пока я отправлю документ и мне его переведут и заверят пройдёт 2 недели, а у меня у меня интервью по визе 16 числа!!! У вас что номер 900 не относится к банку? Я не понимаю, почему везде разная информация, я в панике, как такое может быть, что информация отличается!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...