Неправильно проинформировали по выписке

Здравствуйте! Дебетовая карта предполагает использование только собственных средств держателя карты. По дебетовым картам отсутствует возможность использования разрешенного овердрафта (т.е. пользоваться средствами свыше доступного остатка). В некоторых случаях по дебетовым картам может возникать отрицательный остаток (остаток по карте уходит «в минус»), таким образом, возникает неразрешенный (технический) овердрафт - задолженность перед Банком, на которую начисляются проценты согласно действующим тарифам (36% годовых). Случаи, в которых возникает технический овердрафт: Операции в валюте, отличной от валюты счета: При совершении операции в валюте, отличной от валюты счета (например, при оплате рублевой картой за границей), из-за курсовой разницы и при остатке на счете, близком к сумме операции, может возникнуть технический овердрафт. Операции по карте в торговом предприятии проходят в два этапа: 1. Сначала сумма операции блокируется (резервируется) на счете карты, при этом уменьшается платежный лимит карты, но не изменяется остаток по счету карты. 2. Далее, после получения Банком финансового документа по совершенной операции (как правило, через несколько дней), сумма операции списывается со счета карты в валюте счета. При этом, поскольку между датами блокировки и списания существует определенный временной разрыв (от нескольких дней и более), при блокировке и списании используются различные курсы валюты операции по отношению к валюте счета карты, действующие на соответствующие даты. В результате сумма списания может отличаться от суммы блокировки, как в меньшую, так и в большую стороны. Если из-за увеличения курса сумма списания стала больше суммы, ранее заблокированной по этой операции, то списание приводит к отрицательному остатку на счете карты, т.е. возникает технический овердрафт. Безавторизационные операции (прямые списания): При оплате определенных товаров и услуг в некоторых торговых точках не производится авторизация (проверка достаточности остатка на счет карты для совершения операции). Это обусловлено, как правило, относительно небольшими суммами таких операций и специфичными условиями совершения, например, требованием минимального времени на операцию. Например, оплата проезда по платным дорогам, телефонные переговоры по карте, оплата прохода на массовые мероприятия и т.п. В подобных случаях блокировки средств по карте и проверки доступного остатка не происходит, а через некоторое время после совершения данной операции в Банк приходит финансовое требование и сумма списывается со счета. Если к этому моменту остаток средств на счете карты близок к нулю, такое списание приводит к техническому овердрафту. При совершении операции без авторизации, в момент операции доступный остаток на счете карты не уменьшается, а списание происходит после поступления финансового требования, чаще всего это происходит спустя некоторое время, но сумма операции в любом случае будет списана со счета.