Самый лояльный банк (нет)

Очень ужасный банк, наглее банка я не встречала. Пользуюсь данным банком около трех месяцев, заинтересовал меня Kash back в 10%, решила открыть дебетовую карту и пользоваться ей для покупок. В один день мне необходимо было принять деньги и снять их, обычно для этого я использовала Сбербанк, но к большому сожалению его не было под рукой и ехать домой было не близко, я решила воспользоваться альфа банком, получив деньги на карту я пошла снимать наличные, в нашем городе нет банкоматов альфа, пришлось возпользоваться банкоматом открытие пришлось снимать крупную сумму частями по 50 000₽ больше банкомат не выдавал, после 300 000₽ карта была заблокирована я сразу позвонила в банк узнать в чем проблема, сказали что система безопасности сработала, спросили я ли это снимала я все подтвердила, но карту не разблокировали и сказали явиться в отделение банка. И тут опять проблемы отделение банка у нас ещё не было он должен открыться только через неделю, ну ладно думала подожду когда отделение откроется и разблокирую карту и сниму деньги. Придя в банк через неделю, в отделении ничего внятного мне не сказали, сказали ждать когда позвонят, я ждала неделю и переодически звонила на горячию линию, там только кормили обещаниями, что скоро все решим. Не дождавшись когда мне позвонят пошла опять в банк, и опять говорят ждать. Я очень зла и разочарована в данном банке, мне нужно оплатить кредит и необходимо на что-то жить, но мои деньги забрал банк и не отдаёт уже в течении полутора месяцев это как вообще понимать. 

Крайне не рекомендую данный банк и всех своих знакомых уже отговорила от пользования данного банка.