Не отвечают в чате
Альфа-Банк принципиально не отвечает мне в чате.Уже не в первый раз задаю им вопрос в чате,но мне принципиально отвечает робот,одно и то же сообщение копирую 5 раз,но оператор не выходит на связь.Решила с маминого профиля написать!!!...Вуаля!отвечают,потом решила еще раз проверить,опять отвечают.Сегодня снова пишу со своего поофиля...Опять робот,копирую сообщение 3 раза и все 3 раза робот. А отвечать на вопрос мой не хотят,видимо потому что он связан с кэшбэком.Жду начисления 2000 рублей за открытие другом кредитной карты,он уже и карту открыл и покупки делал,а кэшбэка нет...Сначала,правда,он не в том магазине покупку сделал(METRO,оказывается не идет в счет в данном банке),потом он сделал еще покупку,но кэшбэк никак не начисляют.Так это все унизительно,конечно,что обещанный банком кэшбэк нужно выпрашивать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...