Тот с кем бизнес не построишь

В конце ноября мне посчастливилось стать ИП. Перед тем как зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, я изучил все тарифы у известных банков. Выбор пал на ВТБ, потому что у него на сегодняшний день один из самых выгодных тарифов для начинающих бизнесменов. Но как же я ошибался в том, что ВТБ — это удачный выбор. С 26 ноября я не могу начать деятельность с этим банком. 

По моей просьбе было написано заявление на подключение оплаты по QR-коду через СБП. Мало того, что данную процедуру нужно производить исключительно в отделении, так еще и ждать 2 рабочих дня одобрения со стороны службы безопасности банка, ведь это практически как подключить Эквайринг, так мне сообщили в отделении. 

Привет Модуль Банк, у которого можно подключить данную опцию всего лишь обратившись в чат.

Заявление я написал 27.11, а воз и ныне там. Сначала мне отказали по причине, нужно указать товары, которые я буду продавать через СБП. Хорошо, указали, но службу безопасности это не устроило, им нужно было более точно указать товары. Так как товары у меня совершенно разных категорий, я выбрал одну, которую посчитал самой большой по объему оплат. Сообщил об этом менеджеру. Но ничего не произошло. Вернее, произошла атака, нет не клонов, это же не Звездные войны. Атака со стороны хакеров на банк ВТБ, который подвергся такой атаке впервые в своей истории. Аж мурашки побежали. Ух!

Об той самой атаке я узнал в отделении, когда пришел забирать банковскую карту открытую к счету ИП.

Но дело в том, что кроме QR-кодов, я еще и не могу воспользоваться сервисом цифровой бухгалтерии, которую предоставляет банк ВТБ в сотрудничестве с компанией Cifra. И знаете почему? Потому что ВТБ должен указать ОПФ в моей карточке, но изначально это не было сделано. Менеджер из Cifra уже 2 недели пытается со мной начать работу, но все безуспешно. 

Сотрудник ВТБ Екатерина, пыталась добавить ОПФ самостоятельно, но не смогла. Составила заявку в техническую службу. Но заявку так и не обработали, спустя неделю. Скорее всего и тут виноваты хакеры, ведь добавить организационно правовую форму в мой профиль, это сверхзадача.

На сегодняшний день у меня нет никакой информации, когда я все же начну работать с банком, у которого условия так хороши только на бумаге.

Скорость работы потрясает и превосходит все ожидания. Кто знает, с чем мне еще придется столкнуться при работе с данным банком? 

Кажется, лучше зарабатывать деньги и платить другому банку на менее выгодных условиях обслуживания счета, чем не зарабатывать с ВТБ.