Не возвращают деньги с заблокированной карты!
Являюсь пользовтелем сбер премьер, а также имею эквайринг от сбербанка для своего бизнеса. Но такого надувательства не ожидала!
Заблокировала карту по причине потери. После этого на нее пришел платеж. около 1000 рублей. я позвонила в банк и просила перевести на одну из моих карт. Оператор пообещал, что деньги придут в течении 2 недель. Я ждала, денег нет. Позвонила в банк еще раз - мне ответили, что счет не закрыт, (хотя прошлый оператор уверял, что счет закрыли). я попросила ЗАКРЫТЬ счет и вернуть деньги. Оператор мне сообщила, что все сделала. Ждать 3 дня, жду-денег нет. Звоню- снова оператор-теперь говорят, что техническая ошибка и создали обращение и мне придет номер обращения по смс. Не обращения, ни номера, ни денег. Ах да, после каждого моего обращения были звонки с номера 900, буквально секундные, я даже не успевала нажать кнопку-принять вызов. видимо это были какие-то "контрольные звонки" а потом скажут, что это же я не ответила. Вообщем, надоело, что меня водят за нос, хорошо, что сумма небольшая, было бы гораздо печальнее потерять другую сумму. Но сотрудничество с банком по поводу бизнеса теперь под вопросом. Если в таких мелочах меня надувают, зачем им платить ежедневно взносы с операций по эквайрингу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...