Единственный банк, который одобрил потребительский кредит, в сложный момент моей жизни, но был неприятный момент пользования продуктом. По условию договора должен был приобрести продукцию в партнерской сети банка в размере 80% от предоставленного транша и тогда процентная ставка по кредиту пересчитается под 9,9% годовых. Параллельно перевел на счет деньги с другого банка для погашения по карте-рассрочке, успешно погасил и продолжал траты транша, не подозревая что меня ждет дальше. И каково же было мое удивление, когда в приложении увидел то, что у меня кредит под 27% годовых. Написав в чат, специалист ответил, что мной не выполнены условия договора, согласно которого должен потратить более 80% от транша, хотя мной план уже был перевыполнен. Закончив общение в чате и ничего не добившись, позвонил на горячую линию банка, на что мне девушка ответила, что в приоритете списание идет сначала с транша, таким образом карта рассрочки погасилась именно с транша, в следствии чего я не выполнил условия договора. Оставил обращение по этому поводу, довольно быстро пришел ответ и мне пересчитали кредит под 9,9% годовых.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...