Компетентное обслуживание

09.12.2022 15:16
1209
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Искала расчетно-кассовое обслуживание без ежемесячной комиссии. Обошла ряд банков, где мне отказали, хотя в тарифах есть такие. Пришла в МТС банк на Пр.Октября 160, город Уфа, приняла Алёна. Выслушала мои предпочтения. Главная причина без ежемесячной комиссии - по некоторым месяцам есть простои, поэтому крайне важно было именно открыть РКО на таких условиях. Она предложила тариф Проще простого, комиссия только 1% с суммы поступающих на счет. Т.к. обороты у меня не такие пока большие, меня устроил данный тариф. Счет был открыт, Алёна любезно дала свой личный номер, в случае вопросов и быстрого решения проблем звонить ей. Возникли сложности в освоении МТС бизнес. Все объяснила что да как работает. На самом деле все было очень легко, но не каждому дается быстро освоить дистанционное банковское обслуживание. Вообще круто: не приходя в офис, я звоню с Казани ей, так как бывают нюансы для пояснения. Знаю, есть горячая линия, но такой клиентоориентированный подход точно подкупает. Однозначно буду и дальше работать по этому счету👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-30T12:35:18+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото первой и последней страниц договора с банком нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ИНН и наименования организации/ИП, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. Уточните даты описанных обращений в отзыве. 07.01.2023 12:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 30.01.2023 Необходимая информация от автора получена.
user-551512240746
2023-01-24T16:51:58+03:00
Здравствуйте! Документы были запрошены за день до новогодних праздников, после них они были отправлены Вам ответным письмом на почту 09.01.23г ., в рабочий день. Прошу учесть отзыв!
МТС Банк
МТС Банк
2022-12-09T16:45:28+03:00
Добрый день! Ваш комментарий — это самая высокая оценка и лучшая похвала для Алёны. Благодарим, что отметили её профессионализм и отзывчивость. Надеемся на долгое и успешное сотрудничество! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка