Как я чуть не попал впросак

09.12.2022 18:19
1155
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взяв кредит, я должен был выполнить условия поставленные Совкомбанком, но по незнанию, я приобрел товар на заемные деньги в рассрочку у партнёра. Придя домой, я понял что сделал что-то не так. На следующий день я поехал в офис, сотрудник с пониманием выслушал мои объяснения, я пенсионер, все объяснил, помог составить заявление на понижение процентной ставки. Очень благодарен сотрудникам Совкомбанка за лояльность и понимание. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-25T23:56:35+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы могли все проверить, расскажите, пожалуйста, подробнее о вашем опыте обслуживания. Как долго вы ждали своей очереди? Что конкретно объяснил вам сотрудник, на какие вопросы ответил? 29.01.2023 С учетом полученной от автора информации оценку засчитали.
user-602511984098
2023-01-04T16:01:40+03:00
Я приехал к открытию и был первый .Сотрудник очень внимательно выслушал меня о моей проблеме ,обьяснил какую сумму я могу взять,под какой процент. Он рассказал как пользоваться картой ХАЛВА, как оплачивать кредит в автомате ,как получать бонусы и вовремя оплачивать .Первый раз в жизни попался такой молодой и знающий свою работу сотрудник ,в других банках подробно никто не обьясняет.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-12T18:03:52+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка