ВТБ злостно не исполняет исполнительный лист

09.12.2022 18:30
1178
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Много лет пользуюсь услугами банка, но ВТБ стал намного хуже. Ни клиентоориентиванности, ни прозрачности, ни нормально организованной работы в обслуживании клиентов. 30.11.22 банком ВТБ получены исполнительные листы о взыскании денежных средств со счетов должника в пользу заявителя. Номера исполнительных листов и трек почты России приведены в приложении к обращению на банки.ру. К указанным документам приложено оформленное согласно законодательству Заявление, в котором указаны данные о взыскателе (заявителе) и его банковские реквизиты для перечисления денежных средств. Согласно части 5 статьи 70 Закона об исполнительном производстве банк, осуществляющий обслуживание счетов должника, НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО исполняет содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств. Установленные законом 7 дней на проверку (в исключительных документально подтвержденных случаях) также истекли . Таким образом, банком ВТБ СУЩЕСТВЕННО нарушены сроки установленные в законе. А перспективы исполнения испол. листов не понятны До сих пор исполнительные листы не исполнены. ВМЕСТЕ С ТЕМ ПРОШЛО БОЛЕЕ 9 дней! На многократные звонки в банк, а также обращения в банк от 2.12.22, 6.12.22, 9.12.22 через электронную почту и чат в приложении банка ВТБ никаких результатов не даёт. Банк просто находится в баррикаде, какой либо информации раздобыть невозможно! Все обращения банк ВТБ игнорирует! При этом ВТБ не отвечает в том числе на эти вопросы: - причину просрочки в исполнении исполнительных листов - когда денежные средства будут перечислены заявителю (взыскателю) - добровольное возмещение процентов за период просрочки исполнения исполнительных документов. В банк ВТБ также направлены соответствующие претензии по почте России. В ближайшее время по данному факту будут поданы жалобы в ЦБ РФ, финансовому омбудсмену, прокуратуру для защиты нарушенных прав потребителя, а также в суд с требованием обязать исполнить исполнительные документы, возместить убытки, причиненный вред со взысканием судебных расходов на представление интересов в суде. Также рассматривается вопрос прекращения обслуживания в банке ВТБ. Сбербанк исполняет исполнительные листы моментально, при этом сразу же поступают смс уведомления о статусе их исполнения. ВТБ стал византийским абсолютно скрытным банком, который не дорожит ни репутацией, ни выстраиванием отношений с клиентами. Сто раз подумайте перед тем как отправлять исполнительный документы в этот " системной значимый банк".
ВТБ
ВТБ
2022-12-12T11:55:40+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию по указанным исполнительным документам. Оба исполнительных листа исполнены. Выплата на счет произведена в полном объеме. Просим подтвердить получение средств в комментариях к отзыву. Приносим извинения за ожидание и надеемся на ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ
Bankos91
2022-12-18T23:24:11+03:00
Все как всегда, реакция появляется только после размещения отзыва на банки.ру Спасибо руководству и команде банки.ру за профессионализм и качественный сервис! Оставайтесь такими!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36%
решено проблем
15 824
отзывов
15 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка