Проблема с банкоматом. Деньги не поступили на счет
08.12.2022 в районе 9:51 утра пополнял дебетовую карту в банкомате №60014505 по адресу г. Аксай Аксайский проспект 23 ТРЦ Мега, на сумму 10000 рублей двумя банкнотами по 5000. банкомат начал трещать и приемник несколько раз закрывался и открывался, после чего появилась надпись визит окончен. Чека банкомат не выдал и средства на счет не зачислились. Сразу связался с поддержкой по номеру 900 в 9:56. Оператор составила обращение № 221208-0805-994300 и сказала, что все в порядке и от банкомата можно уходить. 09.12.2022 пришло решение от банка: нет оснований для зачисления 10000 рублей на карту. Якобы зафиксирован отказ от совершения операции, денежные средства не были внесены в купюроприемник, сбоев в работе устройства самообслуживания не зафиксировано. В итоге деньги остались в банкомате и никто заниматься проблемой не желает. На камерах видеофиксации все должно быть предельно ясно видно, но сотрудники не хотят проверять, либо решили присвоить лишние денежные средства в банкомате себе при инкасации. буду обращатся в правоохранительные органы с заявлением.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Перевод
Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько...
Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос
Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять...
Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!
Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной...
Благодарность
14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не...
Финансовый контролинг
Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса...