Дезинформация на сайте о банкоматах

09.12 понадобилось снять наличные с цифровой карты ВТБ. это возможно сделать только в банкомате с функцией снятия по QR коду. на сайте банка проверила список таких банкоматов в Москве и еще уточнила в КЦ правильно ли я понимаю что мне нужен именно такой банкомат и получила утвердительный ответ. Приехала в ДО Лавочкина 34 в отделении 2 банкомата (на улице еще 1 и с ним все тоже самое) у которых на дисплее приветливо светиться предложение отсканировать QR. Сканирую из приложения -на экране появляется окошко "снять наличные" при нажатии на которое выходит сообщение об ошибке... хорошо хоть в отделении был свободный сотрудник который подсказал, что очень похоже что в этих банкоматах опция снятия по QR не подключена.... и я вспомнила что уже оказалась год назад именно в этом же ДО ровно в такой же ситуации но тогда я смогла снять деньги в Сбербанк рядом потому что работал NFC и просто забыла об этой ситуации. Ради интереса позвонила по номеру 1000-как положено еле пробилась через голосового помощника))) и попросила оператора подсказать где еще около м. Вольный стадион есть банкоматы со снятием по QR? поскольку у меня цифровая карта. После вопроса "какой это город" даже возмущение пропало)) ну и правда зачем оператору КЦ знать станции метро Москвы?))) так вот оператор назвала адрес банкомата и сообщила что он оснащен NFC.. после уточняющего вопроса конечно добавила что и снятием по QR тоже.. Перед написанием отзыва решила проверить информацию о банкомате в приложении на случай, если там указано что-то иное, чем на сайте банка. У меня 2 приложения ВТБ и ВТБ онлайн. в ВТБ список банкоматов оказался во вкладке "настройки" моего профиля!? в ВТБ онлайн во вкладке "связь с банком"!? Для сравнения-в приложении Райффайзенбанка список банкоматов и отделение доступен без авторизации просто при запуске приложения. Но и это еще не все)))  Посмотрела информацию на сайте банка https://www.vtb.ru/about/offices/ -ДО на Лавочкина 34 закрыто с пн-вс.... https://www.vtb.ru/about/offices/office/?officeId=branch5003 "Кабы при моей работе бабы не нужны были, я бы с ними слова не сказал"