Отказ в обслуживании

мой сын вернулся из армии. Как срочник он получал на карту 2000 каждый месяц. снял все деньги и пришел в отделение городо Троицк Новоый Москвы закрыть карту. Никогда не было ни в одном банке сложности снять деньги через кассу и закрыть счет, но тут ему заявили, что в кассе нет мелких денег. ЧТО? Такое я впервые в жизни слышу! Сразу назревает вопрос, зачем вам касса и расходы на оплату труда кассира и инкасацию? Конечно мы все понимаем, что такого быть не может. И история умалчивает для какой цели ему было это сказано. Ему предложили пойти в банокам и снять деньги. Опять вопрос, где вы вмдели, чтоб банокомат был заправлен мелокими деньгами и ывдавал 371 рубль? + он не понмил код, так как карт было выдано 4 штуки разынх банков, которыми он не пользовался, и в течении 10 месяцев деньги зачислялись им на карту совершенно другого банка. После того как он озвучил это ему было предложено перевыпустить карту и станть полноценным клиентом банка. Моему возмущению просто нет передела! Клиент пришел закрыть карту! Да, там остаток, ну оставьте вы себе их на таблетки, на каком основании отказ в обслуживании? Конечно он вечером оставила притензию на сате банка и конечно никто не отписался и не перезвонил), конечно он позвонил в кол центр и ему обещали разобраться и конечно никто ничего не сделал и не перевзонил. Конечно ни я ни моя семья никогда не станем клиентами этого ГОРЕ БАНКА! Обязательно найду свободным деньи поеду с ним лично закрывать карту. В случае отказа заявление в ЦБ уже готово. 

Уважаемые пользоваетли сайта, прежде чем стать клиентом данного банка сто раз подумайте, ведь вас просто могут оттуда не выпустить и не отдать ваши деньги, если уж в кассе даже 371 рубля нет