Безопасности нет
Добрый день.
Недели полторы назад для оплаты коммуналки решил оформить виртуальную карту. Не получилось. Спустя время пришло смс из банка, что данные не совпадают и рекомендуют позвонить в банк. При звонке выяснилось, что у МТС мой другой номер - номер мне незнакомый, но мало ли кто опечатался - сказали надо прийти в офис иначе никак. Спустя время решил все-таки зайти в офис - сменил номер и в процессе сотрудник банка сказал, что мол у меня оказывается есть уже счет в банке и карте , и что по ней совершаются операции.. Я этого не делал вообще. Попросил выписку, но сотрудник не смог ее предоставить - сказал, что в приложении будет видно. Установил приложении - не видно выписку там, но карта была видна. Связался со службой поддержки в чате - выписку дать не смогли, отправили в офис... Сказали только, что операции были больше года назад и все. Выписку получать надо - чтобы дальше писать заявление в полицию,, правда как ее теперь получить - вопрос.
За что оценка 1:
1. Безопасность банка - на нуле, раз кто-то смог без меня открыть счет, да еще и операции провести. Если это невозможно сделать извне, значит "крот" внутри банка и доверять такому банка нельзя.
2. Поддержка - никакая. Идите в онлайн, говорять в офисе; идите в офис, говорять в онлайне. Ну и КЦ, шлет всех в офис тоже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...
Нормально всё
Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только...