Тамбов

12.12.2022 19:20
2116
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отвратительное обслуживание. Дата12/12/2022 г. Тамбов, филиал. Советская, 23. Время 15-12.Работают 2 девочки и касса. 4 места оператора свободны. Талон у меня Н 01. Электронная очередь, но вызывают тех, кому получить карту или взять кредит, скорее всего за это доплачивают. Как итог 3 часа в очереди. Все, кто приходил позже за картой или кредитом, проходили сразу. Спрашиваю, когда очередь дойдет до меня, ответ - очередь электронная, от оператора не зависит. Спрашиваю у оператора (бейджика нет, как она сама написала, Л-на Екатерина), как устроена электронная очередь, ответа не получила. Но вижу, что они выбирают. На просьбу позвать руководство, получила отказ. Написала в чате мобильного приложения, посоветовали узнавать все в филиале. В итоге, решила закрыть все продукты в этом банке и снять деньги, взяла еще талон на снятие денег в 17-03, но не успела закрыть все счета, 18 00 банк закрылся. Уволить директора, без права работать с физ лицами.

Газпромбанк
Газпромбанк
2022-12-13T16:03:10+03:00
Здравствуйте! Проведем проверку по обращению и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка