Будьте аккуратны с предлежениями с повышенным кешбеком
С 09.11 по 13.11 этого года проходила акция с кешбеком до 20%, условия были простые, перейти по ссылке и совершить покупку любого товара, кроме продукции Apple, я несколько раз прочитал pdf файл с полными условиями, чтобы не попасться на чём то. Перешёл по ссылке, оплатил онлайн на сумму 16.000 рублей как и было написано в условиях. Затем, после прохождения времени, посчитался кешбек за данную покупку, но посчитали его по обычному кешбеку 1,5%, я поинтересовался в чате у оператора, на что мне сказали, что я прохожу по акции и давайте подождем до 10 числа следующего месяца, а там уже посмотрим. Посмотрели, 10 числа этого месяца ничего не поменялось, написал обратно в чат, составили обращение в тех. службу по моей проблеме, а сегодня 13.12, мне пришел ответ, что все проверили, и что я, якобы не переходил по ссылке и мне ничего не вернут. Очень удобно на самом деле, конечно же я приходил по ссылке, и вообще отнесься к этому ивенту максимально скрупулёзно, зная что такое может произойти. Но, как я уже понял в разговоре с оператором, оспорить это нельзя, что на самом деле очень удобно. Думаю, не стоит продолжать сотрудничество с этим банком, хотя бы из-за принципа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...