Благодарность сотруднику

13.12.2022 19:49
1147
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность работнику Альфа-Банк К-п Евгению. Отличное впечатление произвели его дотошность, тактичность, терпение, внимание к деталям, настойчивость и искреннее желание помочь клиенту. С его помощью мы разобрались в сложной ситуации, получили рекомендации по ее решению. Уверена, , такие личностные и деловые качества помогут Евгению и в жизни, и в работе. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-26T11:21:22+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. С каким вопросом вы обратились к Евгению? Какое решение было предложено? Укажите дату. 03.01.2023 11:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 21.02.2023 Спасибо за обратную связь и предоставленную информацию.
user-198012288298
2023-02-05T12:57:45+03:00
Сотрудник банка выявил противоречия в документах, связанные с датой открытия счета. По данным банка у нашей компании был открыт счет, хотя счет был закрыт полгода назад. Именно Евгений предоставил информацию, обеспечил взаимодействие с другими службами банка. Банк признал ошибку и корректно оформил закрытие счета. И даже принесли извинения за путаницу и неудобства. Дата взаимодействия конец декабря 2022 года.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-12-13T19:55:18+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, уже передали их Евгению ❤️ Приятно, когда люди ценят услуги и сервис, ведь в этом смысл нашей работы. Нам важно, чтобы клиенты оставались довольны и могли смело рекомендовать банк знакомым. Рады, что мы на верном пути 👌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка