В безопасности своих денег в данном банке я больше не уверен

13.12.2022 г., в 15:26 мне позвонил с IP-номера человек, представившийся сотрудником Газпромбанка. Легенда о том, что с моего аккаунта в приложении банка кто-то оформил кредит, разумеется, не прокатила, и данный человек обиделся. Что он при этом сделал? Он просто позвонил в Газпромбанк, представился мной (разумеется, у него на руках вся информация обо мне, купленная в интернете с помощью сотрудников этих же банков - ФИО, год рождения как минимум), и заблокировал мне дебетовые карты. Типа, по причине утери. Сотрудник банка НЕ СПРАШИВАЯ кодовое слово, и не проведя нормальную верификацию звонившего, карты заблокировал. Это пол беды. Вторая половина беды в том, что для разблокировки карт мне нужно ЕХАТЬ В ОФИС ГАЗПРОМБАНКА!!! Ближайший из них, к слову, от меня на расстоянии 150 км! Вопрос: Газпромбанк, вы совсем там?! 

Сотрудники банка после двух моих обращений заявили, что действия их сотрудника КОРРЕКТНЫ, и блокировка карт была осуществлена по каким-то внутренним правилам банка, где не требуется называть проверочное слово!

То есть (сейчас это касается всех клиентов Газпромбанка), любой человек, которому вы не нравитесь, и который знает ваши ФИО, звонит в банк, и блокирует ваши карты. И вы где-то на другом конце страны (мира) оказываетесь один на один со своей проблемой и без средств, потому что, банку на вас плевать! Вам придется ехать с условной Турции в ближайший офис Газпромбанка, потому что, он так захотел, и потому что, так коряво работает его служба безопасности!

P.S. к сожалению, я и зарплатный клиент (Газпром-наше всё), и ипотечник в данном банке, и разумеется, все приходящие на карту деньги я тут же буду переводить на карту другого банка, которым пользуюсь, и офис которого есть в моем городе. И разумеется, на эквайринге с помощью меня банк так же, перестанет зарабатывать. А всё из-за того, что я для Газпромбанка - ноль. Обычный клиент, на которого плевать, и на ком можно зарабатывать. И в безопасности своих денег в данном банке я больше не уверен.

Подумайте хорошо прежде, чем стать клиентом Газпромбанка.