Качественное обслуживание

13.12.2022 21:29
1167
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Нужна была дополнительная дебетовая карта для пользования, чтобы получать кешбэк по ЖКХ и по всем операциям. В моём зарплатном банке не интересные условия. Т.к. времени было в обрез, специально пришёл утром в 10ч 14 сентября 2022г. в отделение на ул. Фестивальная, д. 13. Специалисты меня проконсультировали, предложили оформить карту по выгодному предложению. Оказалось, была акция на 5 лет карта бесплатно, так и ещё повышенный кешбэк на несколько месяцев. Помогли установить приложение и рассказали как приходит кешбэк. Самое удивительным оказалось то, что карту с моим именем мне напечатали в процессе консультации, хотя я думал, что закажу карту и в другой день её заберу. Весь процесс занял 15 минут. Уже пробовал оплатить ЖКХ,все работает ровно так, как мне рассказали сотрудники. Спасибо за экономие моего времени и рассказанные преимущества. С сотрудниками приятно общаться, доброжелательные и очень быстро выполняют свою работу. Везде бы так! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-04T12:59:37+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 12.01.2023 13:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 15.02.2023 Необходимая информация от автора получена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-12-20T11:23:44+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вам понравилось обслуживание и Вы поделились своими впечатлениями в отзыве. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет еще больше положительных эмоций. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Валютный счет

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам отделения банка в городе Ярославль на улице Свободы 22. Сегодня (19.08.2026) обратилась в отделение для открытия валютного счета в турецких лирах... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка