Вопрос по отключению смс решила быстро

13.12.2022 23:02
1794
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Обращалась в банк через чат-поддержку. Приятно, что она работает круглосуточно. Так как я вечером поздно писала, часов в 22.00, но все равно ответили быстро. У меня причина была – отключить смс информирование. Оно платное –129 рублей в месяц. А я по своей кредитке минимальный платеж и дату окончания льготного периода и так вижу в мобильном приложении банка. Кстати, оно удобное и понятное у них. Сама идея хорошая, что смс ещё дополнительно приходит за 5 дней до необходимости внесения платежа, но я слежу и так. В общем по моему обращению сразу и отключили – смс не приходили, плата не взималась. Скоростью ответа оператора довольна - ждала меньше 2 минут. Вопрос решила быстро.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-04T11:20:16+03:00
Спасибо за отзыв! Вы указали канал взаимодействия с банком - онлайн-чат. Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку с указанием даты и времени. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 22.01.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
user-340412290007
2023-01-07T20:35:49+03:00
Сделала всё как вы сказали.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-12-14T07:02:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что условия по кредитной карте понравились вам. Операторы в чате или на горячей линии всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь с решением. С теплом и заботой, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
864
отзывов
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка