Безопасность личных данных

День добрый!

11 декабря в 17-40 на мой личный номер пришла смс от Тинькофф с текстом "Не можем одобрить вам кредитную карту".
11 декабря в 17-59 я обратился в онлайн чат, чтобы мне разъяснили причину этого сообщения, потому что заявку я не оставлял. Еле завели обращение на эту тему, чтобы предоставили данные этой заявки.
После этого 12 декабря мне звонили два раза сотрудники Тинькофф с целью актуализировать данные и не связанным с моим обращением(уточнял). Первый раз оказалось, что у меня два паспорта в системе, где один мой, другой уже не мой. Второй раз актуализировать номер телефона. Через онлайн чат было подтверждено, что звонили мне именно сотрудники банка.

Так так я устал общаться с поддержкой в чате, позвонил на горячую линию, чтобы сразу все данные проверить. Мы прошлись с сотрудником по всем данным, кроме адреса регистрации.
Адрес регистрации я изменял сам в приложении: отправил паспорт с пропиской. После обработки я уже вижу, что адрес регистрации совпадает с актуальным, а адрес проживания город Ростов. Откуда такие данные подгрузились, я не знаю, но я его быстро изменил вручную. Потом захожу в раздел работодателя и вижу совершенно левую компанию, хотя раньше ее не было. Оставил так же обращение на эту тему.
13 декабря никакой ясности не внес в происходящее, а только ухудшил плохим отношением к клиенту с привкусом скриптовых ответов.
Итог на 14 декабря такой:
1. Кто завел заявку на мое имя - неизвестно, данные не дают. Прислали только ip-адрес и то локальный. Видимо от балды от своего компьютера в корпоративной сети. Но мне нужна вся информация.
2. Актуальные данные сверили по паспорту, однако непонятно не всплывет ли снова чужой паспорт снова.

3. Данные работодателя - так и остаются некорректные.

4. Что произошло с данными места жительства - непонятно. Надеюсь больше не всплывут?