Обманные действия со стороны сотрудников банка

12.12 я с трудом заходила в втб онлайн, все хотела оформить частично досрочное погашение по кредиту. Работал очень медленно, писалось в приложение что сбои, зашла заявление сформировала денег на нужный счет перевела. 13.12 в 11:40 пришла смс от банка что досрочное погашение прошло успешно. Дальше страшное стало происходить. в 17:42 пришла смс что мне банк ограничил доступ к счету. Следом приходит код на подтверждение, я быстро стала звонить на номер 1000 пока сотрудник идентифицировал меня, мошеники во время нашего разговора с сотрудником колл центра вывел деньги. Хотя я орала сотруднику умоляла срочно все заблокировать, сотрудник медлил, такое ощущение что она быда за одно. За 3 минуты мошеники видно по выписки вывели с кредитной карты, 2 счетов копилок все на мой счет мастер, и с мастер Света они пытались несколько раз провести платежи, но они не проходили аннулировались. почему банк в этот момент не заблокировал мне счета, почему банк не заблокировал вообще онлайн когда там проводились подборы сумм на переводы? куча вопросов к банку но ответов нет. Почему когда я сама оплачивала не значительные суммы мне звонили или писали обратится в банк. Уважаемые сотрудники Втб это целиком ваша вина, 1000% это кто то из вас или по вашей наводке все было сделано. так как мне смс с кодом на смену устройства для получения пуш уведомлений не приходили. Вы взломали мой онлайн перепревязали другие устройство и переподключили на устройство мошенников пуш уведомления. Сумма списания благодаря Вашим сб 207 с лишним тысяч. Самое обидное что ни одна тварь из мошенников не звонила и смс с кодами мне не приходило, я ни кому ни чего не озвучивала. Прошу банк принять меря вернуть все мои денежные средства, денежные средства которые были списаны также с кредитной карты. я в любом случае еще буду обращаться в прокуратуру, цб я этого так не оставлю. в моем случае без подсобничества сотрудников втб не обошлось. Как банк не может защитить средства клиентов, которых взламывают, проводят активные платежи и при чем не одИн а много подряд. Вы не замечаете такую активность? как вам банку после такого можно доверить что то? При чем на всех интернет ресурсах писали что Втб подвергается хакерским атакам со стороны зарубежных хакеров. Вы списываете или позволяете списывать у людей то что их собственные деньги так где даете возможность списать кредитные средства с кредитных карт.Я ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА. ТАК КАК БАНК ПРИЧАСТЕН К ИХ КРАЖЕ. В отделение банка сегодня я так же оставила претензию. очень надеюсь что банк вернёт все так как это реальный факт могеничества сотрудников банка