Некомпетентные сотрудники

15.12.2022 14:01
2310
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказала карту газпромбанка для того, чтобы открыть "выгодный" накопительный счет с процентной ставкой 10% первые 2 месяца. Курьер привез карту и посоветовал открыть счет сразу (чтобы он смог себе там где-то пометить, что "навязал" мне открытие счета), при этом я ему сообщила, что пополнить его пока не могу, на что он ответил: "ничего страшного, потом пополните, все нормально". через пару дней пополнила счет и увидела в описании "0% в этом месяце". Звоню в банк, на что мне говорят "ну минимальная сумма по счёту зафиксирована 0 рублей, поэтому вы ничего не получите в этом месяце, и также сгорает ваш первый месяц с 10%" отлично! На вопрос кто виноват и что делать заикающийся оператор сказал ничего! 

Зачем вы отправляете некомпетентных людей на доставку карт? Что за развод? Полный обман и недоверие к банку. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2022-12-15T15:55:47+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш отзыв в работу. Проверим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Оформил карту на сайте банка по рекомендации друга, заинтресовал меня кэшбек. В день встречи со мной связались, договорились о встрече. Время было для удобным. На встрече мы... Читать полностью

27.08.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Я живу за городом  Заказала карту в городе Барнаул  С утра позвонила Представитель Галина  Мы назначили удобное для меня время и место Подъехала, помогла установить приложение... Читать полностью

26.08.2026

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

24.08.2026 г. Я заказал по рекомендации дебетовую карту Газпромбана. Ко мне приехал ваш сотрудник Арсентий Л., хочу ему выразить благодарность на этом сайте. Расспишу всё... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка