Альфа-Банк не заплатит гарантированно

15.12.2022 19:38
1142
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я уже и забыл, но мне пришёл пуш, что альфа банк гарантированно заплатит 1000 руб мне и приглашенному другу. 

И решил написать правду. Не приглашайте никого, вам не заплатят.

Я весной пригласил друга. Ничего не начислили, я написал в чат, мне предложили заполнить форму. 

В ответе мне сказали, что друг не совершал покупок.

Я сказал, что он при мне этой картой арендовал велосипед. Мы ещё угарали над дизайном, просто белая карта и чернила, которые стираются пальцем.

Указав точный день, дату и сумму покупки Альфа банк идентифицировал друга, но заплатить все равно не смог.

Сказали, что теперь нужно ещё и другу написать.

А там они ещё чего нибудь придумают.

Хорошо, что я не храню большие деньги в этом банке. А теперь ещё иногда буду отговаривать желающих от пользования альфа банкингом.

Лицемерие и скупердяйство.

Я уже и забыл, но не смог.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-12-27T09:57:46+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и в индивидуальном порядке выплатили кэшбэк. Проверить и перевести его в рубли можно в приложении → Кэшбэк и привилегии → Весь ваш кэшбэк. Для получения кэшбэк нужно совершить покупку по первой карте, которая заказана по вашей ссылке. Когда друг перешёл по вашей ссылке, сразу выпустили виртуальную карту без пластика, по которой и нужно было совершить покупку. Реквизиты карты можно посмотреть в приложении. Так как друг оплатил первую покупку после получения пластика, поэтому операцию не учли для выполнения условий. Извините, что задержались с ответом и не решили вопрос раньше.
user-205712311908
2023-02-08T17:51:46+03:00
Проблема решена. Но думаю, что не я должен думать, как учитывать приглашённых друзей и отсутствие физических карт в отделении.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка