Обман с кешбеком по акции с ОСАГО

16.12.2022 11:06
7237
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В октябре у Банка МТС проходила акция: купи ОСАГО на специальной странице и получи кешбек 10%. 12.10 я оформила ОСАГО на этой странице и оплатила картой МТС. По условиям акции кешбек должен был выплачен 30.11. Однако 30.11 мне ничего не выплатили. Я обратилась в чат банка, и там составили обращение 0124415 со сроком рассмотрения до 5 рабочих дней. Однако в указанный срок я никакого ответа НЕ ПОЛУЧИЛА. 8.12 было составлено еще одно обращение 39194844. 9.12 мне пришло смс, что обращение 39194844 рассмотрено и кешбек будет начислен до 13.12. Однако и 13.12 ничего НЕ НАЧИСЛИЛИ. 14.12 составлено очередное обращение.

МТС банк нагло обманул сначала акцией с обещанием кешбека, и не выплатил ничего, а потом и результами рассмотрения обращения, пообещав начислить кешбек, но так и не начислив. Поддержка у банка никакая: никто ничего не знает, обращения составляют с боем, да и толку от них ноль (их или вообще игнорируют, или врут, что рассмотрели).

МТС Банк
МТС Банк
2022-12-16T11:22:23+03:00
Здравствуйте, Наталья! Мы взяли в работу Ваш отзыв. Обязательно все проверим. Дайте нам, пожалуйста, немного времени. Вернемся на ресурс чуть позже. С уважением, МТС Банк
Natali373
2022-12-24T16:05:02+03:00
Наконец-то кешбек начислили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка