Шикарная техническая поддержка и отличные представители

17.12.2022 15:47
1186
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я, как и многие, в жизни бы не стал пользоваться Альфой, если б не пресловутая 1000 за регистрацию. Вечер, делать нечего, почему нет? Оставляю заявку, через пару дней привозят и рекомендуют участие в акции, чья суть сводится к получению бонусных акций при покупке акций на инвест счёт. Оформляем. Проходит пара недель. 0. Пишу в ТП. По первому вопросу: "Ну эээ ммм подожди я не знаю" по второму: "а ну так ты не зарегистрирован в акции " Обозначают срок. Месяц с регистрации и 45 дней соответственно. Вот проходит чуть больше месяца, срок передвигают до 10, затем до 15, теперь просто когда-то по обращению ответят, в чем я сомневаюсь. Ну а акции? До конца года докинут, что тоже сомнительно. Отдельно стоит отметить позорнейшее приложение и бесполезного чат бота. Вылетает, интерфейс неинтуитивен, условия просто ******. Чтобы вывести деньги, полученные с продажи акций мне нужно подождать 5 дней. ПЯТЬ. ДНЕЙ. Стоить ли напоминать сколько надо ждать в тинькове? 0. Никакого желания далее пользоваться Альфой на данный момент не возникает, никаких преимуществ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-26T17:31:14+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-15T16:51:48+03:00
Приветствуем! Подарочные акции начислили 21.12.2022. Видим, что вы их успешно продали. С 2013 года на Московской Межбанковской Валютной Бирже (ныне Московская биржа) были введены следующие режимы торгов: Расчеты по сделкам с акциями, паями, ETF — на второй рабочий день после заключения сделки. С ОФЗ — на следующий рабочий день С корпоративными облигациями — текущий или следующий рабочий день. Посмотреть информацию можно здесь [url=https://www.moex.com/s1160 ]здесь [/url]. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка