Работа онлайн-чата и сотрудника Игоря

17.12.2022 20:45
1996
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заинтересовался кредитной картой «My freedom» по рекомендации коллеги по работе. Но так как ранее никогда не сталкивался с подобными вещами, обратился в пол 9 вечера в субботу 17 декабря в онлайн-чат на сайте для получения более подробной информации по продукту. 

Хочется отметить чуть замедлительную оперативность данного сервиса(минусую балл оценки). Мне пришлось с ботом бодаться минуту две, прежде чем был оператор на связи.

Я задавал вопросы о льготном периоде, стоимости обслуживания, кэшбеке, комиссиях за снятие и переводы. Сотрудник максимально подробно рассказал про все условия и исчерпывающе ответил на все заданные вопросы. Помимо прочего он подсказал, что оформить саму карту я могу даже в мобильном банке(если ранее у меня был доступ, а если нет. то через гор линию или офис банка) . Если доступ есть в моб банке, то там можно впустить и сразу начать пользоваться цифровой картой, а самой пластиковой картой-после доставки.

Хочется сказать большое спасибо банку и сотруднику Игорю из чата развернутые ответы

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-12-18T07:12:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы делаем все возможное, чтобы ожидание оператора в чате не было длительным. Нам приятно, что вам понравилась консультация и вы решили рассказать об этом в отзыве. С заботой, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.53%
решено проблем
882
отзывов
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка