Обманщики, хамы

04.10.2022г. в личном кабинете обнаружил, что на карте мир, для соцвыплат -36000, обратился в call-центр... С великим скандалом предложили обратиться в ближайший офис банка, что я и сделал. Составил письменную претензию через заместителя руководителя н-ву, в городе Липецк. Сотрудник н-ва, предоставила свои данные в виде визитной карточки. Прошлое 40 дней, нарушенны ФЗ 59,ст. 12; "закон о защите прав потребителей" 22. Я обратился к не-ой, она сбрасывала и отказывалась общаться, потом отаелита на мой сотый звонок и в разговоре хамила и вела себя неодвкатно, указывала, чтобы я обратился в Воронежский филиал... В офисе банка, я заметил, что поведение н-ой было непонятным и слегка вызывало недоумение... Интересный факт, что не-ва не придерживалась корпоративного стиля общения и внешне так же не предерживалась корпоративному стилю одежды, бардак на рабочем месте... После этого я обратился в новоуренгойский филиал, где был закреплён за сотрудником х-ой, которая при общении не давала сказать слова и всячески перекладывала вину на банк, утверждая что Газпромбанк пошутил и она не является представителем банка... Этот сотрудник, аналогично хамил при разговоре и не слушал, что я ей пытаюсь донести... Вывод один: этот банк ужасный, не ориентированн на клиентов, просто занимается неправомерными действиями. На обращения нет обратной связи, Я указал обратную связь по средствам электронной почты, пришло смс сообщение, что претензия расмотренна, без полного отчёта. Проблема не решена, Я являюсь премиальным клиентом, зарплатные проект. Не при каких обстоятельствах не обращусь в этот вертеп!!!