Я устал от их пакета ОТП Премиум

18.12.2022 12:02
2703
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

ни одну из моих 20 жалоб не расмотрели и меры не приняли

в смс пишут какой то бред, что передано ответсвенному сотруднику

по почте руководитель не отвечает

приходится ездить для подачи каждой бумажки в офис: инвойс, происхождение средств, заявление на расширение лимита. все это только подается только при личном присутствии, и я уже не говорю уже о обмене валюты ..

вообщем мое терпение скоро лопнет ..

я уже в два раза сократил переводы них по доверенности .. в любой момент могу и вовсе откзазать от их услуг ..

в уралсиб бизнес такая же комиссия, никуда ездить не надо.. проблем с подачей бумажек, выяснением причины отказа в переводе, копированием переводов ..

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-01-11T13:40:39+03:00
Уважаемый Никита, спасибо за Ваш отзыв. Работа сотрудников Банка, а так же проведение валютных переводов осуществляется строго в соответствии с регламентом Банка. Сотрудниками офиса Вам были предоставлены сведения об особенностях работы Банка при проведении переводов. Сожалею, что данные аспекты причиняют Вам неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Помощь при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка