Промсвязьбанк отказывает закрывать счёт

19.12.2022 01:04
2264
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
9 ноября 2022 года обратился в отделение по адресу: г. Абакан, ул. Чертыгашева, 63А, чтобы закрыть счёт. Сотрудники даже не попытались помочь, сказали мы ничем не можем помочь. Я дал им паспорт, говорю посмотрите пожалуйста мои данные. А они в ответ, к сожалению мы ничем вам помочь не можем. У вас нету никаких открытых счётов, так что ничем вам помочь не можем. А на самом деле счёт у меня есть, который открыл без моего ведома мой работодатель, в рамках зарплатного проекта. А я вообще никаких договоров не подписывал с работодателем. Что и считается незаконным, открывать счёта без ведома гражданина. А когда в офис приходишь, чтобы разобраться, в ответ банк мне препятствует к закрытию счёта.
ПСБ
ПСБ
2022-12-23T15:10:29+03:00
Уважаемый User-706812092492! Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Информация по ситуации доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе. По результатам проведенной нами проверки установлено, что со стороны сотрудников указанного в отзыве офиса Вам были принесены извинения за сложившуюся ситуацию. Для закрытия счета Вы можете обратиться в обслуживающий офис банка. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.
user-809318764168
2023-01-19T22:53:29+03:00
Решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,51
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 052
отзывов
3 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка