Неправда на сайте

19.12.2022 08:15
2029
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Банк обманывает в информации на своем сайте https://www.akbars.ru/individuals/cards/mir/ Написано следующее: Выпустите цифровую карту без посещения отделения. В личном кабинете Ак Барс Онлайн вы можете за несколько минут выпустить карту в цифровом формате и сразу начать её использовать. Перейдя по ссылке https://online.akbars.ru/ вижу вход в личный кабинет либо стать клиентом банка. При нажатии "Стать клиентом" варианты - Через Госуслуги или Заказать карту с получением через курьера. При звонке на 8 800 2005 303 выясняется что стать клиентом можно, но цифровую карту получить нельзя. В итоге я не понимаю зачем становиться клиентом через Госуслуги, если цифровую карту все равно не дадут? Госуслуги это как приманка для выманивания данных? Почему Вы не пишете что цифровая карта предназначена для ограниченного круга людей (новым клиентам выдача запрещена, старым клиентам разрешена)?
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-12-24T11:17:12+03:00
Здравствуйте! Хотим пояснить, что новый клиент может заказать карту "Забота" через "серую" зону Ак Барс Онлайн. Для этого необходимо скачать приложение и пройти регистрацию по номеру телефона. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,78
средняя оценка
20.85%
решено проблем
1 524
отзывов
1 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Довольна обслуживанием отделения

Оценка 5

06.08.2026 ходила после работы 13.00-16.00 часов в отделение Ак барс банка г. Набережные Челны Новый город 2-й комплекс/18, дополнительный офис №11 по проспекту Х. Туфана, 12 в... Читать полностью

28.08.2026

Подробная консультация по подписке

Оценка 5

Сегодня 28.08. Обратился в чат банка. Оператор Ангелина помогла разобраться с подписками. Хотел понять, какая подписка на карту мне подойдёт лучше. Решил не ехать в офис, а... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Процент на остаток по карте

Оценка 5

Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке. Поскольку для пенсионеров ценна каждая копейка, то я перевожу полученную пенсию в сторонний банк на... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо Алисе за консультирование по вопросу покупки авиабилета

Оценка 5

18 августа 2026 года в 21:10 связалась по горячей линии с Ак барс банком. При покупке через официальный сайт авиабилета возникла сложность. Сумма с карты была списана (в чеке... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность специалистам отделения банка

Оценка 5

05.08.2026 в 11:26 была в  ПАО "АК БАРС" БАНК по адресу операционной кассы: РТ, г.Набережные Челны проспект пр.Мира д. 24м (7/20) по необходимости обмена денег. Вид операции... Читать полностью

25.08.2026

Благодаря системе работы банка, оператор с комедийным кинематографическим именем по итогу настойчивого общения всё-таки решил вопрос! (Хотя откровенно тупил)

Оценка 5

На моё требование оспорить операцию за 15 июля, оператор чата АкБарс банка Мирон(моё субъективное восприятие имени из кинокомедий телевизионных сразу негативным стало🙃) сначала... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка