Банкомат не выдал деньги, но списал их карты
Добрый день, 10.12.2022 я решил снять денежные средства с дебетовой карты Газпромбанка. Решил это сделать в банкомат Газпромбанка на ул.Первомайская, д.12. По итогу карта мне вернулась, деньги списались, но сами деньги так и остались внутри банкомата-он их не выдал. Я не отходя от него сразу позвонил в службу поддержки, там приняли моё обращение и сказали, что рассмотрят вопрос после инкассации. В этот же день поехал и подал аналогичное заявление через офис банка. В пятницу 16.12.2022 на горячей линии сказали, что идёт расследование и нет данных. Но прошла полноценная неделя- могли бы хотя бы сказать, что подтвердился мой случай. О сроках сказали - не известно. Сразу после визита офиса мне пришло о смс предложением взять кредитную карту-было не смешно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...