365 без %, не смейте снимать наличные, иначе заплатите 60%

На сайте увидела хорошее предложение по кредитной карте - 365 дней без %. 

Мне нужны были наличные 50 000 руб, на ленде указано, что такую сумму можно снять без комиссии. Прочла подробные условия , ещё подумала в чем подвох, нашла информацию, что такой льготный период будет действовать только на покупки в первые 30 дней. Ну ок , наверное в этом и есть подвох

сняла 50 к, оплатила покупку в размере 40к. Раз через раз заходила в приложение, там никакой инфы не было , кроме как "платеж будет рассчитан 9 января. Вчера захожу и вижу, что процентов накапало 600 руб- а моей карте и двух недель нет Спускаюсь ниже - написано "на снятие льготный период не распространяется". Молодцы ребят

И чтобы у вас не начислялись проценты за эти 50к, нужно погасить всю задолженность, потому что есть очередность погашения долга, и снятие в этом списке самое последние)

Даже я, человек, который тоже работает в банке , и подумать не могла о таком ОбМане. Маркетинг конечно у вас на высоте! Ладно у меня была возможность закинуть эти 100 000, чтобы избавить себя от таких диких процентов (60%), а люди , которые ели как концв с концами сводят ? 

Да, банку тоже нужно зарабатывать, но не так подло !

2 момент дезинформации , мне выездеой менеджер дал Дебиторку в придачу. Сообщил, что до конца когда начислят со всех покупок 10%. Я очень обрадовалась , потому что траты в декабре всегда великие. Увидим мое довольное лицо , сообщил , что максимальная выплата кеш бека 5 000, не шустро конечно , но приятно. 

Поделилась информацией с подругой , она спросила - ничего ли я не путаю? Пишу в чат банк , оказывается , максимальная выплата -2000 руб , спрашиваю , почему мне менеджер говорил другое, только извинения и пожимают плечами. 

3. Ну и третье - не претензия, а как пожелание. Сменила сим-карта, знаю по своей работе, что в целях безопасности ЛК блокируется, так как меняетмя IMSI код. Для разблокировали нужно было назвать кодовое слово. Все мои три попытки были тщетны. Хотя кодовое слово у меня всегда одно. НО, честно, не помню, чтобы я говорила кодовое слово менеджеру, у меня на бумаге ничего нет, и точно не писала его нигде. Пришлось ехать в офис. Внесите хотя бы этот пункт в Анкету-заявление

В первую неделю хотя была очень довольна. Хотела даже закрыть счёт в зелёном банке, и сделать Альфу основной зарплатной картой , но увы и ах каждую неделю я сталкиваюсь с какой либо проблемой!