Доволен консультацией Ольгой на горячей линии поддержки

20.12.2022 18:26
1899
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впереди праздники, поэтому решил взять кредитку в банке. Первый раз начал пользоваться, не сразу понял как можно пополнять, как снять наличные, как считать этот льготный период. А то не хотелось конечно на проценты попадать. Сначала все понятно, а когда начинаешь платить ей, то появляются вопросы. В офис бегать некогда с работы, решил позвонить в банк. Мне ответила девушка, кажется Ольга. Была очень вежлива, грамотна. Она сказала, что помимо самого банкомата УБРиР, свою кредитку я могу пополнять еще в нескольких банкоматах сторонних банков, чтобы не забыть список, могу посмотреть их в мобильном приложении. По поводу снятия тоже все подробно пояснила, но я откажусь, не хочется попадать на такие проценты. Ну и про льготный период как рассчитывается с первой и последующими покупками, в этом я признаюсь плаваю, дял меня некоторые вещи были не очеивдны, но девушке удалось мне объяснить, теперь все понял. 

Спасибо за консультауию. Буду соблюдать рекомендации, чтобы не прекратился льготный период. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-11T08:22:47+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, как быстро была оказана услуга сотрудником? Как изменился ваш опыт общения с банком за время, прошедшее с момента публикации отзыва? 22.01.2023 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-987612363207
2023-01-11T22:14:50+03:00
Здравствуйте! После кажется двух минут ожидания на линии мне ответила Ольга, на всю консультацию ушло примерно 10 минут. Опыт общения только положительный, после объяснений Ольги я больше в поддержку не обращался, т.к. тогда мне всё понятно и вежливо объяснили! Никаких трдуностей больше у меня не возникало, уверен что в случае чего мне с радостью поможет консультация от банка. В общем, советую банк и довреяю ему.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-12-20T18:30:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Для нас важно, чтобы клиент был ознакомлен с условиями наших продуктов до их использования. А также мы всегда рады предоставить консультацию по первому запросу клиента, рады, что сотруднику удалось решить ваш вопрос. Если появятся новые вопросы, обращайтесь к нам вновь на горячую линию или на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
21.53%
решено проблем
881
отзыв
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка