Решил открыть вклад в мобильном приложении банка, для чего пополнил счет в банке на планируемую сумму вклада. После поступления денег разместил вклад.
Итог:
1) вклад так и не открыт
2) баланс денежного остатка обнулился
3) движений по счетам нет
Создана задача SD-279166. Срок рассмотрения был обозначен как 19.12.2022. В итоге сейчас вечер 20.12.2022 - проблема так и не решена. На этот раз сроки обработки задачи банк сообщать отказывается. Чтобы узнать сроки по задаче предлагается создать обращение, номер которого банк сообщить тоже отказывается)) Срок регистрации обращения - 7 дней. Срок рассмотрения обращения - 10 дней. Т.е. через 17 дней я должне узнать сроки рассмотрения изачальной задачи.
В сухом остатке:
1) Деньги просто пропали в неизвестном направлении.
2) Распоряжаться своими деньгами я не могу.
3) Сроки решения проблемы банк предоставить отказывается.
Хотите чтобы банк бесплатно пользовался вашмими деньгами? Тогда вам в ТКБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах Банка ТКБ
Благодарность
Я, К- на Т.Ю. 20.07.2026 г. обратилась в офис Банка ТКБ в г. Воронеже, ул. Кирова, д.6а по поводу открытия вклада. Просилела в очереди буквально пару минут и меня пригласили...
Благодарность за открытие вклада
11.06.2026 обратился в офис на Земляном валу для открытия вклада. Ч-ов Кирилл и Коллеги помогли быстро выбрать нужный вклад, оформили. Впервые столкнулся с необходимостью...
Отзыв по работе специалиста
Сегодня (11.06.2026) посетил офис ТКБ в г. Перми на ул. Ленина/Попова д. 68/17. Специалист Елена В-вна О-ва помогла решить все вопросы. Получил консультацию по снятию наличных...
Перевод на счет
В обед 10 июня я обратилась в офис ТКБ Банка в городе Воронеж. Меня приняла менеджер Ольга. Мы с мужем постоянно у нее обслуживаемся. Она очень внимательна, о компетентна. Сегодня...
Хороший сервис
Посетила офис банка ТКБ 09.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особенно начальник отдела Елена Ш-ва...
Вклад
Я обратилась в офис Банка Транскапитал 9 июня 2026 года в 10 часов, я была первым клиентом с утра. У меня закончился вклад, и я пришла для переоформления вместе с мужем. Нас...
По вкладу
04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне...