Некорректная информация на сайте
20.12.2022 я обратился в отделение сбербанка по адресу город Москва ул. Планерная с целью покупки инвестиционной монеты георгий победоносец.
По информации указанной на сайте данная монета стоит 39960. руб, но при подключении услуги сберпрайм + клиент получает скидку в размере 1670 руб и монета стоит 38290 руб.
я оплатил данную услугу за 399 руб., но скидку так и не получил, сотрудник при мне звонила на горячую линию для сотрудников где ей сказали, что я должен подключить премиальный пает услуг о котором никакой рече не идет на сайте. При моем звонке на горячую линию сотрудник мне пояснил, что нужно лишь оплатить сберпрайм+ ( звонок совершен с моего номера в 14-25),
но к сожалению из за технической невозможности проведения скидки я купил монету за полную стоимость.
Требую разобраться в данной ситуации, вернуть мне деньги за оплаченную услугу сберпрайм+ так же вернуть 1670 руб которые я переплатил за монету.
Вопросов по работе менеджера отделения у меня нет, все консультации проведены корректно и максимально клиентоориентировано.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о вкладах Сбербанка
Открытие счёта
Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и...
Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса
Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению...
Вклад
Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Благодарю специалиста Веру
01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам...
Клиентоориентированный подход
20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных...
Благодарность
Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное...