Сегодня произошла крайне неприятный инцидент
Сегодня произошла крайне непритяный инциндент в отделении по адресу город Клинцы, ул. Октярьская, 19. Родителям пришло предложение в ДБО о открытии накопительного счета под 6.8% и так совпало, что им нужно было "передержать" некую сумму денег непродолжительный срок в Банке. Они изучили более детально условия открытия и обслуживания счета решили воспользоваться предложением Банка. Сегодня вечером они поехали в отделение, решили на месте открыть счет и сразу через кассу пополнить так как сумма была крупная. Когда родители пришли в отделение им сотрудник Ч-ко Т. М. начала очень активно предлагать открыть именно вклад, пыталась ввести в заблуждение, что по счету ставка может неконтролируемо меняться мол сегодня 6.8%, а завтра 0.01% когда родители попросили показать условия, где прописано про скачки ставка (а в условиях написано, что ставка 0.1% будет, если сумма менее 3000 пролежит на счете) после этого менеджер Ч-ко Т. сказала, что мол сами открывайте тогда в ДБО счет и пополняйте через банкомат. Хорошо, родители были согласны открыть самостоятельно счет через приложение, но внести либо через кассу либо через банкомат, но с помощью сотрудника. На что сотрудники данного отделения ответили, что через кассу можно пополнить только счета, которые открыты у них) и через банкомат они не могут помочь пополнить так как это не в их компетенции. О, как! Так вот хочется напомнить сотрудникам данного отделения, а в частности Ч-ко Т.М. агрессивные продажи являются давно дурным тоном среди банковских сотрудников. И если пересмотреть отношение к Клиентам не сидеть с кислой миной и не отшвыривать их, когда они отказываются оформлять продукты по Вашим правилам, то Ваши же продажи вырастут, как минимум в 2 раза.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о вкладах Сбербанка
Открытие счёта
Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и...
Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса
Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению...
Вклад
Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Благодарю специалиста Веру
01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам...
Клиентоориентированный подход
20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных...
Благодарность
Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное...