Халва
Здравствуйте. Знакомство с продуктом банка картой Халва произошло у меня чуть более полугода назад. Очень удобная, функциональная карта. Оформила по рекомендации специалиста и подключила доп. опции карты . В дальнейшем эти опции для меня стали не целесообразны и я решила их отключить. Несколько месяцев назад с меня списали комиссию за покупки не у партнёров заемными средствами, об этой комиссии я не знала (может быть прослушала специалиста, может быть и сам специалист забыл сказать мне об этом). Я обратилась в поддержку совкомбанка последний раз в декабре, объяснила ситуацию. Таких списаний комиссии было несколько. Меня выслушали, приняли моё обращение и в тот же день быстро рассмотрели моё заявление и вернули комиссии, за что я очень благодарна. Мне так же скинули тарифы банка, обьяснили за что и когда они взимаются. Сегодня мне позвонили, чтобы ещё раз уточнить, всё ли мне разложили по полочкам. Да, я удовлетворена сервисом банка.
Специалисты решают всё профессионально, лояльно и быстро. Продукт банка (непосредственно карта Халва) тоже палочка выручалочка, теперь я знаю о ней всё.
Рекомендую клиентоориентированный банк и его продукты). Небольшие недопонимания могут случится с каждым, как и в моей ситуации, но самое главное -как это ситуация будет решена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...