Разберитесь там уже

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. На основании заключенного кредитного договора, предусмотрена обязанность Заемщика своевременно вносить денежные средства на погашение ежемесячного платежа в соответствии с установленным графиком. Дата платежа по Вашему договору - 12 число каждого месяца. Сумма платежа 4 157,37 рублей. Платеж может быть внесен любым доступным способом. По состоянию на 12.12.2022г., денежные средства на погашение платежа не поступили своевременно. В Индивидуальных условиях договора Вы были ознакомлены и согласны с общими условиями Акции «Опция МиниМОП». Согласно условиям Акции, в случае, если сумма к погашению ежемесячного платежа на Банковском счете менее суммы платежа, подключается режим оплаты задолженности в сумме не менее размера МиниМОП. Также Вы были ознакомлены и согласны с тем, что для того, чтобы вернуться в оплату задолженности по Договору, необходимо внести текущий платеж в размере Минимального обязательного платежа, который включает также недоплаченную сумму основного долга, ранее начисленных, но не оплаченных процентов по кредиту (при наличии), комиссий (при наличии) за предыдущий период, оплачиваемый минимальными платежами и предоставили акцепт на списание комиссии за подключение Опции МиниМОП, согласно действующим Тарифам Банка. Согласно условиям договора, при внесении денежных средств любым способом в счет исполнения обязательств по Договору потребительского кредита в дату платежа после 15:00 по местному времени, списание производится минимальным платежом. Вами платеж внесен только 15.12.2022г., произведено начисление комиссии в соответствии с действующими Тарифами. В ходе диалога по вопросам урегулирования оплаты просроченной задолженности была озвучена сумма минимально допустимого платежа. Также отметим, что при обращении в службу поддержки была предоставлена подробная консультация о способах внесения денежных средств на счет. Сбоев и ошибок при пополнении счета на стороне ПАО "Совкомбанк" не зафиксировано. В рамках Вашего обращения Банком было принято индивидуальное решение, начисление комиссии аннулировано. На текущую дату график платежей восстановлен. Дополнительная информация о решении Банка направлена Вам при помощи уведомления. Рекомендуем производить оплату в соответствии с установленным графиком. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»