Подписка Халва 10-ка
Здравствуйте, являюсь клиентом Совкомбанка с 27.01.2021, интересная линейка продуктов, в частности карта Халва, которой я и пользуюсь. Никогда не было никаких проблем, но вчера, 20.12.2022 случилась неприятная история. Пришло push-уведомление, цитирую: "Увеличим срок рассрочки по ВСЕМ сегодняшним покупкам у Партнеров Халвы до 10 месяцев..." Я и купила, у партнёра sokolov, да что то только срок рассрочки не изменился, как был 4 месяца, так и остался. Обратилась в чат через мобильное приложение, был дан исчерпывающий ответ - это только для тех, у кого есть услуга Халва 10-ка...Оригинально,не правда ли? Предлагать рассрочку на все покупки у партнёров на 10 месяцев, а по сути продвигать подписку платную на Халву 10-ку,которая также даст рассрочку в 10 месяцев. Уважаемые представители Совкомбанка, не надо делать таких рассылок и заведомо путать людей, либо исполняйте, те условия, что прописаны в Вашей рассылке! Прошу решить данную ситуацию и пересчитать срок рассрочки на покупку у партнёра sokolov на 10 месяцев,как и было заявлено в уведомлении!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...