Газпромбанк - ужас, ниже падать некуда
01 декабря 2022 года обратилась в отделение ГПБ на Синопской набережной по вопросу вступления в наследство по акциям Газпрома. В первую очередь мне предложили записаться в депозитарий и приехать повторно уже по записи. Но я заранее звонила. В справке ГПБ мне сказали, что запись не осуществляют, и мне надо ехать в отделение, где меня обслужат в порядке очереди. Так что я сразу начала "немножко скандалить". В итоге меня с вопросом оформления наследства приняли сразу в день обращения. Сотрудница все оформила и объяснила, что информация будет занесена в систему в течение 5 рабочих дней, после чего мне надо обратиться в ближайшее отделение ГПБ с паспортом и получить в кассе отделения дивиденды, которые достались мне по наследству и находились на расчетном счете умершей мамы.
Прошло 3 недели. В ближайшем отделении ГПБ нет никакой информации, тупо отфутболили.
Попыталась дозвониться в отделение на Синопской по телефонам, указанным в визитке, которую мне дали в этом отделении. Нет, телефоны эти не работают.
В справке по телефону 8-800...мне ответили, что никакой информации в системе нет, и мне следует опять ехать отделение на Синопской и разбираться лично.
То есть, еще раз: в 21 веке в банк дозвониться нельзя, получить информацию удаленно нельзя. Надо отпрашиваться с работы и ехать черт знает куда, чтобы узнать, где же твои деньги.
Это не банковское обслуживание. Это - издевательство, полное отсутствие профессионализма и презрение к клиентам. Вот, что это такое.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...